CCP Festival
2026 CCP Festival - Publicidade
MacTrack
Agency BBDO / TBWA + Fullsix + OMD Portugal / Lisboa
Client McDonald's
Category
DIGITAL / Publicidade mobile
Annual ID
CCP26_PU044B
Briefing
A McDonald's não tinha um problema de acesso ao consumidor. Tinha um desafio de relevância no dispositivo mais pessoal que existe: o telemóvel.
Hoje, o mobile é o principal ponto de contacto entre marcas e pessoas. Mas também é o espaço mais competitivo. Num ecrã pequeno, com notificações constantes e atenção fragmentada, a comunicação precisa de ser imediata, relevante e contextual.
Ao mesmo tempo, o fim do ano tornou-se um momento cultural dominado por recaps digitais, consumidos maioritariamente em dispositivos móveis. As pessoas revisitam o que viveram, partilham resultados e constroem identidade através do conteúdo que veem e mostram no telemóvel.
A McDonald's tinha então uma oportunidade clara: usar o mobile não apenas como canal de comunicação, mas como plataforma de experiência. O desafio era criar uma interação pensada especificamente para o contexto mobile — pessoal, rápida, intuitiva e acionável — capaz de transformar dados individuais em conteúdo relevante e comportamento real.
Hoje, o mobile é o principal ponto de contacto entre marcas e pessoas. Mas também é o espaço mais competitivo. Num ecrã pequeno, com notificações constantes e atenção fragmentada, a comunicação precisa de ser imediata, relevante e contextual.
Ao mesmo tempo, o fim do ano tornou-se um momento cultural dominado por recaps digitais, consumidos maioritariamente em dispositivos móveis. As pessoas revisitam o que viveram, partilham resultados e constroem identidade através do conteúdo que veem e mostram no telemóvel.
A McDonald's tinha então uma oportunidade clara: usar o mobile não apenas como canal de comunicação, mas como plataforma de experiência. O desafio era criar uma interação pensada especificamente para o contexto mobile — pessoal, rápida, intuitiva e acionável — capaz de transformar dados individuais em conteúdo relevante e comportamento real.
Description
A McDonald's criou a MacTrack, uma experiência totalmente mobile-first dentro da app da marca que transformava o histórico de consumo de cada utilizador numa música e num videoclipe únicos.
Toda a interação foi desenhada para o contexto do telemóvel. Desde a notificação inicial até à visualização do vídeo e à utilização do cupão, cada passo acontecia no dispositivo pessoal do utilizador, permitindo uma experiência contínua e imediata.
Cada utilizador recebia uma comunicação individual baseada nos seus próprios dados reais de 2025, como o primeiro pedido do ano, o produto favorito, o número de visitas, os pontos acumulados e a sobremesa mais escolhida. O conteúdo era gerado automaticamente e apresentado num formato otimizado para consumo vertical, rápido e intuitivo, adequado ao comportamento típico de utilização mobile.
A campanha foi protagonizada pela NENNY, uma das maiores artistas da nova geração e uma referência cultural para a audiência da marca. A sua voz deu forma a uma música que podia ser reinterpretada milhares de vezes, permitindo que cada pessoa tivesse a sua própria versão da música e do videoclip, acessível diretamente no seu telemóvel.
Mais do que uma peça digital, a MacTrack foi uma experiência mobile completa: pessoal, portátil e acionável. Um conteúdo que podia ser visto, partilhado e convertido em comportamento no mesmo dispositivo e no mesmo momento.
Toda a interação foi desenhada para o contexto do telemóvel. Desde a notificação inicial até à visualização do vídeo e à utilização do cupão, cada passo acontecia no dispositivo pessoal do utilizador, permitindo uma experiência contínua e imediata.
Cada utilizador recebia uma comunicação individual baseada nos seus próprios dados reais de 2025, como o primeiro pedido do ano, o produto favorito, o número de visitas, os pontos acumulados e a sobremesa mais escolhida. O conteúdo era gerado automaticamente e apresentado num formato otimizado para consumo vertical, rápido e intuitivo, adequado ao comportamento típico de utilização mobile.
A campanha foi protagonizada pela NENNY, uma das maiores artistas da nova geração e uma referência cultural para a audiência da marca. A sua voz deu forma a uma música que podia ser reinterpretada milhares de vezes, permitindo que cada pessoa tivesse a sua própria versão da música e do videoclip, acessível diretamente no seu telemóvel.
Mais do que uma peça digital, a MacTrack foi uma experiência mobile completa: pessoal, portátil e acionável. Um conteúdo que podia ser visto, partilhado e convertido em comportamento no mesmo dispositivo e no mesmo momento.
Results
A MacTrack provou que uma ideia nascida do CRM podia comportar-se como uma campanha de cultura e entregar resultados de negócio.
+8% de DGCs (Digital Guest Counts) comparáveis face ao período homólogo
+10% de Frequência de compra face ao período homólogo
31% Transações Digitais (recorde histórico do peso médio de transações digitais)
Estes indicadores mostram que a utilização inteligente de dados e personalização em media não ficou confinada ao território do engagement.
+ 642 k cupões redimidos
289 k utilizadores únicos redimiram pelo menos um cupão
2,23 redenções em média por utilizador
A campanha não gerou apenas uma resposta pontual. Gerou repetição. E repetição é um dos sinais mais fortes de relevância comercial.
31.435 vídeos gerados
36.143 visualizações totais
Isto mostra que houve adesão real à experiência e que, em muitos casos, o conteúdo foi revisto, algo particularmente importante numa campanha cujo valor dependia de parecer pessoal, reconhecível e digno de ser consumido até ao fim.
+8% de DGCs (Digital Guest Counts) comparáveis face ao período homólogo
+10% de Frequência de compra face ao período homólogo
31% Transações Digitais (recorde histórico do peso médio de transações digitais)
Estes indicadores mostram que a utilização inteligente de dados e personalização em media não ficou confinada ao território do engagement.
+ 642 k cupões redimidos
289 k utilizadores únicos redimiram pelo menos um cupão
2,23 redenções em média por utilizador
A campanha não gerou apenas uma resposta pontual. Gerou repetição. E repetição é um dos sinais mais fortes de relevância comercial.
31.435 vídeos gerados
36.143 visualizações totais
Isto mostra que houve adesão real à experiência e que, em muitos casos, o conteúdo foi revisto, algo particularmente importante numa campanha cujo valor dependia de parecer pessoal, reconhecível e digno de ser consumido até ao fim.
2026 Awards
Bronze Winner
Credits
Agency
Bbdo / Tbwa
Fullsix
Media Agency
OMD Portugal / Lisboa
Art Director
João Miquelina
Nuno Aguilar
Rúben Rodrigues
Chief Technology Officer
David Quinta
Copywriter
António Silva
Ruben Barros
Creative Director
Pedro Morgado
Designer
Joana Ribeiro
Rita Feliciano
Executive Creative Director
Pedro Pinho
Motion Designer
José Santos
Tiago Ramos
Programmer
João Camacho
Social Media Manager
Miguel Menaia
Strategist
Carmen Esteves
Rudolfo Nobre
Strategy Director
Lettícia Marcon
User Interface Designer
Hugo Santos
Leonor Montenegro
Account Director
Joana Margalha
Rui Menaia
Sofia Borges de Sousa
Account Executive
Ana Rita Pedrosa
Diana Lopes
Dina Camacho
Miguel Nunes
Art Finalist
Cristina Santos
Back-End Developer
Alexandre Leitão
Content Supervisor
Pedro Correia
Creative AI Lead
Filipe Morna
Creative Lead
João Belo
Digital Media Planner
Joana Pereira
Director / CEO
Erick Lassche
Rui Silva
Front-end Developer
João Pinheiro
Head of Back-End
Jorge Pinto
Head of Experience Design
Cláudia Dias
Head of Front-End
Jorge Chagas
Head of Innovation
Enrique Melo
Media Planner
Rita Carvalho
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