CCP Festival
Category
SOCIAL / Melhor ideia com recurso a influencers
Annual ID
CCP25_DI013S
Briefing
A McDonald’s é a marca número um na cabeça dos portugueses. Mas, no Natal, cai para o quinto lugar. Porquê? Porque as grandes marcas de telecomunicações e retalho investem fortunas nesta época e dominam completamente os anúncios.
Além disso, nesta altura do ano, a fast food perde algum apelo: as pessoas preferem a gastronomia típica do Natal.
Por isso, o nosso desafio foi este: mostrar a toda a gente que a McDonald’s também pode ter um lugar à mesa de Natal, sem competir com as tradições e acrescentando algo de inesperado a esta época.
Além disso, nesta altura do ano, a fast food perde algum apelo: as pessoas preferem a gastronomia típica do Natal.
Por isso, o nosso desafio foi este: mostrar a toda a gente que a McDonald’s também pode ter um lugar à mesa de Natal, sem competir com as tradições e acrescentando algo de inesperado a esta época.
Description
A nossa campanha partiu do insight: os seguidores da McDonald's são tão fiéis que não se limitam a seguir-nos nas redes. Pedem coisas, em todos os posts. Desde o regresso de um hambúrguer ao brinquedo do Happy Meal que lhes faltou.
Por isso, criámos uma campanha 360º, aproveitando o melhor de cada canal para realizar os desejos de Natal dos Mclovers.
Começámos por deixar pistas no Instagram, sugerindo a ideia de que andávamos atentos ao que os nossos seguidores nos escreviam nas redes. Mas não ficámos por aqui: lemos todos os pedidos reais dos nossos seguidores e realizámos os mais memoráveis.
Depois, escolhemos um rosto familiar e divertido para dar vida ao Pai Natal do Mac: o Wandson Lisboa. Ele não só interagiu diretamente com os fãs no Instagram, como também foi o host dos nossos anúncios de TV:"Quero aparecer num anúncio" e "Quero a receita do molho do McRoyal Bacon", cujos protagonistas foram os próprios fãs que fizeram esses pedidos nas redes sociais.
No entanto, não bastava contar com a notoriedade da marca e com a sua base de fãs para garantir resultados comerciais. Implementámos uma mecânica estratégica para impulsionar as vendas, incentivando os clientes a descarregar a app McDonald's. Esta estratégia foi reforçada com publicidade outdoor (OOH) e materiais no ponto de venda (POP), criando uma experiência integrada entre o digital e o físico.
Um dos maiores impulsionadores de engagement foi um jogo interativo: um calendário do advento digital, onde todos os dias havia uma oferta surpresa disponível na app. Esta mecânica ajudou a manter o entusiasmo ao longo da campanha, aumentar a interação e impulsionar as vendas durante toda a época festiva.
Além disso, os clientes mais fiéis foram premiados com ofertas exclusivas e surpresas personalizadas, enviadas através de notificações na App e comunicações de CRM. Entre os brindes especiais, criámos sweaters de Natal de edição limitada, inspiradas nos nossos produtos mais icónicos.
O resultado foi uma campanha que misturou nostalgia, humor e verdadeira interação – celebrando não só o espírito natalício, mas também um ano inteiro de ligação com os fãs da marca.
Por isso, criámos uma campanha 360º, aproveitando o melhor de cada canal para realizar os desejos de Natal dos Mclovers.
Começámos por deixar pistas no Instagram, sugerindo a ideia de que andávamos atentos ao que os nossos seguidores nos escreviam nas redes. Mas não ficámos por aqui: lemos todos os pedidos reais dos nossos seguidores e realizámos os mais memoráveis.
Depois, escolhemos um rosto familiar e divertido para dar vida ao Pai Natal do Mac: o Wandson Lisboa. Ele não só interagiu diretamente com os fãs no Instagram, como também foi o host dos nossos anúncios de TV:"Quero aparecer num anúncio" e "Quero a receita do molho do McRoyal Bacon", cujos protagonistas foram os próprios fãs que fizeram esses pedidos nas redes sociais.
No entanto, não bastava contar com a notoriedade da marca e com a sua base de fãs para garantir resultados comerciais. Implementámos uma mecânica estratégica para impulsionar as vendas, incentivando os clientes a descarregar a app McDonald's. Esta estratégia foi reforçada com publicidade outdoor (OOH) e materiais no ponto de venda (POP), criando uma experiência integrada entre o digital e o físico.
Um dos maiores impulsionadores de engagement foi um jogo interativo: um calendário do advento digital, onde todos os dias havia uma oferta surpresa disponível na app. Esta mecânica ajudou a manter o entusiasmo ao longo da campanha, aumentar a interação e impulsionar as vendas durante toda a época festiva.
Além disso, os clientes mais fiéis foram premiados com ofertas exclusivas e surpresas personalizadas, enviadas através de notificações na App e comunicações de CRM. Entre os brindes especiais, criámos sweaters de Natal de edição limitada, inspiradas nos nossos produtos mais icónicos.
O resultado foi uma campanha que misturou nostalgia, humor e verdadeira interação – celebrando não só o espírito natalício, mas também um ano inteiro de ligação com os fãs da marca.
Results
A campanha superou todos os objetivos de negócio e de marca, alcançando recordes de engagement e crescimento de vendas.
Principais resultados:
• Número de clientes digitais em dezembro: 6,89 milhões (+6% vs objetivo).
• Penetração digital: 27,6% (+7,66pp vs objetivo, +11,77pp vs ano anterior).
• Crescimento da receita: +7,4% (nov/dez 2024 vs. ano anterior) + Aumento de Guest Counts: +7% no mesmo período - estes valores superaram o crescimento anual, que foi de +6,5% em receita e +3,5% em Guest Counts.
• Novos downloads da app MyM: 102 mil (+104% vs objetivo, +79% vs ano anterior).
• Utilizadores ativos mensais da MyM: 627,6 mil (+36% vs ano anterior).
• MyM MAC: 641,4 mil (+78% vs ano anterior).
Top of Mind & Brand Recall
Na semana do Natal, tornámo-nos a 3ª marca mais recordada no país (subindo do 5º lugar no ano anterior).
Entre as 10 marcas mais recordadas, o McDonald's foi o único QSR, a competir diretamente com gigantes das telecomunicações e retalho, que investem massivamente em publicidade nesta altura do ano.
As métricas de engagement reforçaram ainda mais o impacto da campanha:
• Resultados de pesquisa orgânica: 77%, mais do que o dobro da pesquisa paga (37%).
• Comentários cresceram 30% e partilhas dispararam 176,32%, impulsionando o momentum orgânico.
Principais resultados:
• Número de clientes digitais em dezembro: 6,89 milhões (+6% vs objetivo).
• Penetração digital: 27,6% (+7,66pp vs objetivo, +11,77pp vs ano anterior).
• Crescimento da receita: +7,4% (nov/dez 2024 vs. ano anterior) + Aumento de Guest Counts: +7% no mesmo período - estes valores superaram o crescimento anual, que foi de +6,5% em receita e +3,5% em Guest Counts.
• Novos downloads da app MyM: 102 mil (+104% vs objetivo, +79% vs ano anterior).
• Utilizadores ativos mensais da MyM: 627,6 mil (+36% vs ano anterior).
• MyM MAC: 641,4 mil (+78% vs ano anterior).
Top of Mind & Brand Recall
Na semana do Natal, tornámo-nos a 3ª marca mais recordada no país (subindo do 5º lugar no ano anterior).
Entre as 10 marcas mais recordadas, o McDonald's foi o único QSR, a competir diretamente com gigantes das telecomunicações e retalho, que investem massivamente em publicidade nesta altura do ano.
As métricas de engagement reforçaram ainda mais o impacto da campanha:
• Resultados de pesquisa orgânica: 77%, mais do que o dobro da pesquisa paga (37%).
• Comentários cresceram 30% e partilhas dispararam 176,32%, impulsionando o momentum orgânico.
2025 Awards
Total Points: 7
Silver Winner
Credits
Agency
Bbdo/tbwa
Art Director
Gustavo Cavalheiro
Copywriter
Miguel Trigo
Creative Director
João Guimarães
Julliano Bertoldi
Executive Creative Director
Marco Pacheco
Motion Designer
José Santos
Strategist
Carmen Esteves
Strategy Director
Lettícia Marcon
Account Director
Joana Margalha
Account Executive
Tânia Carmo
Art Finalist
Cristina Santos
Director / CEO
Rui Silva
Web Designer
Andreia Constantino
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