CCP Festival
Category
ESTRATEGIA EM EXPERIÊNCIAS DE MARCA / Estratégia em Experiências de Marca
Annual ID
CCP25_EX025B
Briefing
Os portugueses vão ao dentista numa ótica de resolução de problemas e não de prevenção. As consequências são evidenciadas no Barómetro de Saúde Oral da Ordem dos Médicos Dentistas: 6 milhões de portugueses não têm pelo menos um dente.
Para a MALO CLINIC, este adiamento resulta em casos mais difíceis, dificuldade na angariação de clientes e na frequência dos seus serviços. Como podíamos gerar awareness para a importância de monitorizar a saúde oral com regularidade, aumentando o número de novos clientes e a frequência de consultas nos existentes, ao mesmo tempo que reforçávamos o expertise e inovação que pautam a atividade da MALO CLINIC há 30 anos?
Para a MALO CLINIC, este adiamento resulta em casos mais difíceis, dificuldade na angariação de clientes e na frequência dos seus serviços. Como podíamos gerar awareness para a importância de monitorizar a saúde oral com regularidade, aumentando o número de novos clientes e a frequência de consultas nos existentes, ao mesmo tempo que reforçávamos o expertise e inovação que pautam a atividade da MALO CLINIC há 30 anos?
Description
Descobrimos que um dos maiores prazeres dos portugueses é também o momento em que muitos problemas dentários se manifestam: as refeições. Então, criámos uma inovação na área da medicina dentária: O Menu do Diagnóstico.
Em conjunto, dentistas MALO CLINIC e Chef Kiko Martins (brand ambassador da marca) criaram o primeiro menu de rastreio de saúde oral que, através de uma experiência com 3 momentos, identifica sinais dos 3 problemas de saúde oral mais comuns.
Cada prato foi pensado, dos ingredientes à confecção, para despistar sintomas concretos através de uma escala de avaliação: Os filamentos do bacalhau na “Salada de Bacalhau Asiática com fios que ficam entre os dentes” ajudaram a identificar a acumulação de alimentos. A carne fibrosa do “Magret de Pato com redução da capacidade de mastigar” mediu a dificuldade de mastigação. E a acidez e a baixa temperatura do “Granizado de Maracujá acompanhado de sensibilidade dentária” avaliaram a sensibilidade dentária.
Lançámos o projeto através de filme, OOH e peças digitais que convidavam as pessoas para o site da clínica onde podiam descarregar os menus digitais tornados acessíveis para que todos pudessem fazer uma primeira avaliação em casa.
Também no site era possível inscreverem-se no evento de apresentação do menu ao público, realizado no Dia Mundial da Saúde Oral.
Em conjunto, dentistas MALO CLINIC e Chef Kiko Martins (brand ambassador da marca) criaram o primeiro menu de rastreio de saúde oral que, através de uma experiência com 3 momentos, identifica sinais dos 3 problemas de saúde oral mais comuns.
Cada prato foi pensado, dos ingredientes à confecção, para despistar sintomas concretos através de uma escala de avaliação: Os filamentos do bacalhau na “Salada de Bacalhau Asiática com fios que ficam entre os dentes” ajudaram a identificar a acumulação de alimentos. A carne fibrosa do “Magret de Pato com redução da capacidade de mastigar” mediu a dificuldade de mastigação. E a acidez e a baixa temperatura do “Granizado de Maracujá acompanhado de sensibilidade dentária” avaliaram a sensibilidade dentária.
Lançámos o projeto através de filme, OOH e peças digitais que convidavam as pessoas para o site da clínica onde podiam descarregar os menus digitais tornados acessíveis para que todos pudessem fazer uma primeira avaliação em casa.
Também no site era possível inscreverem-se no evento de apresentação do menu ao público, realizado no Dia Mundial da Saúde Oral.
Strategy
Um estudo MALO CLINIC sobre os hábitos de saúde oral revelou que 95% dos inquiridos já sentiram dor ou sensibilidade com alguns alimentos e que 50% já alteraram a sua dieta por não conseguir mastigar corretamente. Então, em vez de seguirmos os cânones de comunicação típica da área da medicina dentária, apostámos num formato inovador onde os insights dos pacientes foram decisivos.
Ao criar uma experiência de raíz, desenvolvemos um método inovador que ajudou a reforçar o expertise associado às clínicas MALO. Mas a escolha dos influenciadores também se tornou estratégica. Por um lado, os médicos MALO CLINIC presentes na comunicação trouxeram proximidade e rigor médico para a campanha. Por outro, com o popular Chef Kiko Martins (e o seu restaurante Le Bleu), garantimos maior exposição do tema, sem beliscar o posicionamento da clínica.
Ao criar uma experiência de raíz, desenvolvemos um método inovador que ajudou a reforçar o expertise associado às clínicas MALO. Mas a escolha dos influenciadores também se tornou estratégica. Por um lado, os médicos MALO CLINIC presentes na comunicação trouxeram proximidade e rigor médico para a campanha. Por outro, com o popular Chef Kiko Martins (e o seu restaurante Le Bleu), garantimos maior exposição do tema, sem beliscar o posicionamento da clínica.
Results
O Menu do Diagnóstico trouxe mais do que a saúde oral para cima da mesa e, agora, milhões de pessoas podem transformar as suas refeições diárias num rastreio inovador.
A ação foi um êxito clinicamente, mas também na repercussão, uma vez que levou a MALO CLINIC a ser notícia em revistas da socialite (Caras e Nova Gente), publicações de marketing e publicidade (Marketeer e Briefing) e ainda em meios generalistas como o podcast do Observador.
+12,6 novos pacientes (vs ano anterior)
+74% tráfego orgânico (vs ano anterior)
1.6M Visualizações
4,9M Impressões
1.5M Reach
+49.000€ Earned media
A ação foi um êxito clinicamente, mas também na repercussão, uma vez que levou a MALO CLINIC a ser notícia em revistas da socialite (Caras e Nova Gente), publicações de marketing e publicidade (Marketeer e Briefing) e ainda em meios generalistas como o podcast do Observador.
+12,6 novos pacientes (vs ano anterior)
+74% tráfego orgânico (vs ano anterior)
1.6M Visualizações
4,9M Impressões
1.5M Reach
+49.000€ Earned media
2025 Awards
Total Points: 3
Bronze Winner
Credits
Agency
UZINA / Lisbon
Production Company
Jungle Corner / Lisboa
Art Director
Pedro Barroso
Copywriter
Fernando Silva
Creative Director
Sérgio Gomes
Executive Creative Director
Susana Albuquerque
Motion Designer
Joana Esteves
Photographer
Pedro Nóbrega
Producer
Alfredo Carvalho
Account Director
Carolina Pinheiro
Art Finalist
Nuno Félix
Director / CEO
António Roquette
Marketer (Client Name)
Filipa Machado
Inês Santos
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