CCP Festival
2026 CCP Festival - Digital
O Roast do Ano
Agency Fullsix Portugal / Lisboa
Client Continente
Category
MOBILE E WEARABLES / Campanhas e eventos
Annual ID
CCP26_DI008S
Briefing
“O Seu Ano”, uma ativação anual e personalizada de resumo do ano da utilização do Cartão Continente, baseava-se num dos ativos mais poderosos da marca: dados reais de comportamento. Mas, num contexto onde a personalização é omnipresente, o desafio deixou de ser apenas tecnológico e passou a ser experiencial. O problema não era a falta de dados: era a falta de novas formas de os apresentar.
O briefing colocava uma questão central: como usar dados existentes de forma inovadora para criar uma experiência digital relevante, diferenciadora e escalável?
Era necessário reinventar a interface entre dados e utilizador.
O briefing colocava uma questão central: como usar dados existentes de forma inovadora para criar uma experiência digital relevante, diferenciadora e escalável?
Era necessário reinventar a interface entre dados e utilizador.
Description
Quando todos fazem um recap, fazer outro recap é tornar-se invisível. O “Roast do Ano” redefiniu a forma como os dados são apresentados. Em vez de dashboards ou visualizações tradicionais, os dados foram transformados numa narrativa dinâmica, personalizada e em formato de vídeo.
Cada output era único, construído a partir de múltiplas variáveis de comportamento. A inovação não esteve na recolha de dados, mas na sua tradução. Cada cliente deixou de receber um relatório sobre si e o que fez, e passou a receber um roast sobre quem é e o que os seus dados dizem sobre si.
Para tornar esta personalização escalável, foi desenvolvido um sistema de geração dinâmica de vídeo. Os dados individuais de cada utilizador foram organizados em clusters comportamentais (poupança anual, frequência de visita, frequência do uso do cartão, categorias ou produtos favoritos) associados a módulos narrativos específicos (vídeos). A partir do cruzamento destes dados, o sistema compunha automaticamente um vídeo único para cada utilizador, combinando diferentes segmentos pré-produzidos numa narrativa coerente. Assim, os milhares de vídeos gerados não eram apenas personalizados, eram gerados em tempo real, a partir de dados reais, transformando informação em conteúdo dinâmico e escalável.
O roast foi protagonizado por Inês Aires Pereira, cuja linguagem trouxe autenticidade, um timing cómico e proximidade cultural. Com ela, o Continente deixou de “explicar” os dados e passou a comentá-los: como um amigo faria.
A experiência combinou:
• Personalização avançada
• Geração de conteúdo dinâmico
• Integração em app
• Orquestração com CRM e media
O resultado foi uma peça que vive entre CRM e entretenimento: pessoal, mas partilhável; funcional, mas divertida; individual, mas social.
Porque um roast não é só para quem o recebe. É para ser partilhado.
Cada output era único, construído a partir de múltiplas variáveis de comportamento. A inovação não esteve na recolha de dados, mas na sua tradução. Cada cliente deixou de receber um relatório sobre si e o que fez, e passou a receber um roast sobre quem é e o que os seus dados dizem sobre si.
Para tornar esta personalização escalável, foi desenvolvido um sistema de geração dinâmica de vídeo. Os dados individuais de cada utilizador foram organizados em clusters comportamentais (poupança anual, frequência de visita, frequência do uso do cartão, categorias ou produtos favoritos) associados a módulos narrativos específicos (vídeos). A partir do cruzamento destes dados, o sistema compunha automaticamente um vídeo único para cada utilizador, combinando diferentes segmentos pré-produzidos numa narrativa coerente. Assim, os milhares de vídeos gerados não eram apenas personalizados, eram gerados em tempo real, a partir de dados reais, transformando informação em conteúdo dinâmico e escalável.
O roast foi protagonizado por Inês Aires Pereira, cuja linguagem trouxe autenticidade, um timing cómico e proximidade cultural. Com ela, o Continente deixou de “explicar” os dados e passou a comentá-los: como um amigo faria.
A experiência combinou:
• Personalização avançada
• Geração de conteúdo dinâmico
• Integração em app
• Orquestração com CRM e media
O resultado foi uma peça que vive entre CRM e entretenimento: pessoal, mas partilhável; funcional, mas divertida; individual, mas social.
Porque um roast não é só para quem o recebe. É para ser partilhado.
Results
A nova abordagem devolveu relevância ao formato "wrapped":
+542k clientes interagiram com a experiência (+164% do que no ano anterior)
+946k aberturas (+171% do que em 2024)
O engagement manteve-se elevado:
7.9k partilhas
+10k desafios lançados entre amigos
1,7 visualizações por utilizador
8 ecrãs visualizados em média
Com um investimento modesto (15.000€), a eficácia aumentou, provando que inovação não é fazer mais, é fazer diferente com o que já existe.
O Continente não fez apenas um recap melhor. Fez algo mais difícil: tornou-o interessante outra vez.
+542k clientes interagiram com a experiência (+164% do que no ano anterior)
+946k aberturas (+171% do que em 2024)
O engagement manteve-se elevado:
7.9k partilhas
+10k desafios lançados entre amigos
1,7 visualizações por utilizador
8 ecrãs visualizados em média
Com um investimento modesto (15.000€), a eficácia aumentou, provando que inovação não é fazer mais, é fazer diferente com o que já existe.
O Continente não fez apenas um recap melhor. Fez algo mais difícil: tornou-o interessante outra vez.
Campaign
O Roast do Lélio
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast do João
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast do Miguel
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast da Teresa
https://feed.continente.pt/roast...
2026 Awards
Silver Winner
Credits
Agency
Fullsix Portugal / Lisboa
Art Director
Nuno Aguiar
Copywriter
António Silva
Giovanna Fiorani
Creative Director
Pedro Morgado
Designer
Beatriz Faustino
Duarte Antão
Film Director
Gonçalo Paixão
Photographer
Sérgio Morais
Social Media Manager
Inês Capitão
Isabel Creciunescu
João Pissarra
Strategist
Rudolfo Nobre
User Interface Designer
Pedro Figueiredo
DoP
Ricardo Magalhães
Motion Supervisor
Tiago Ramos
Account Director
Sofia Borges de Sousa
Account Executive
Miguel Santos
Aderecista
Joel Paiva
Assistente de Edição
Rodrigo Machado
Assistente de Produção
Diogo Albarran
Gustavo Amaral
Backend Developer
Ricardo Antunes
Chefe de Produção
Alexandre Dinis
Content Supervisor
Pedro Correia
Creative AI Lead
Filipe Morna
Creative Lead
João Belo
Direção de Som
Ruben Santiago
Director / CEO
Erik Lassche
Diretora de Produção
Cláudia Cruz
Frontend Developer
João Pinheiro
Head of Backend
Jorge Pinto
Head of Experience Design
Cláudia Dias
Head of Frontend
Jorge Chagas
Head of Innovation
Ricardo Melo
Marketer (Client Name)
Catarina Vasconcelos
Daniela Galvão
Filipe Balbino
Miguel Almeida
Produtora
Maria Ana Zagalo
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