CCP Festival
2026 CCP Festival - Social e Conteúdos
O Roast do Ano
Agency Fullsix Portugal / Lisboa
Client Continente
Category
CRAFT EM SOCIAL E CONTEÚDOS / Uso da Tecnologia
Annual ID
CCP26_SC054M
Briefing
Num ecossistema dominado por conteúdos personalizados, a atenção tornou-se o recurso mais escasso. “O Seu Ano”, uma ativação anual e personalizada de resumo do ano da utilização do Cartão Continente, era, historicamente, um ativo relevante do Continente, mas estava em queda acentuada. Mais do que um problema de performance, era um problema de cultura: os “wrapped” tinham-se tornado previsíveis, repetitivos e pouco partilháveis.
O desafio era claro: transformar um conteúdo individual, estático e puramente funcional num conteúdo com valor social. Algo que as pessoas quisessem não só ver, mas também comentar e partilhar. Era necessário passar de personalização para participação. De dados para conversa. De CRM para cultura.
O desafio era claro: transformar um conteúdo individual, estático e puramente funcional num conteúdo com valor social. Algo que as pessoas quisessem não só ver, mas também comentar e partilhar. Era necessário passar de personalização para participação. De dados para conversa. De CRM para cultura.
Description
Se o problema era falta de surpresa, a solução foi mudar o código cultural: em vez de mais um resumo, o Continente criou um roast.
O “Roast do Ano” transformou dados pessoais de consumo em conteúdo com linguagem nativa de social media: humor, identificação e provocação. Cada utilizador recebia um vídeo personalizado que não só refletia os seus hábitos, como os comentava de forma inesperada. A presença de Inês Aires Pereira trouxe autenticidade e alinhamento com os códigos das plataformas sociais, aproximando a experiência do universo do entretenimento digital.
Por detrás da experiência, foi criado um sistema de personalização dinâmica que permitia transformar dados individuais em conteúdo único. Os comportamentos de cada utilizador (como poupança anual, frequência de visita ou uso do cartão, categorias ou produtos favoritos) eram organizados em clusters e traduzidos em diferentes vídeos da narrativa, que depois eram combinados automaticamente num vídeo final. Este processo garantiu escala sem perder relevância: milhares de roasts únicos, reconhecíveis e, por isso, mais partilháveis.
Mas o mais importante: o conteúdo foi desenhado para sair da app. A experiência do roast foi criada para ser partilhada. A mecânica social não foi um extra: foi central à ideia.
O “Roast do Ano” transformou dados pessoais de consumo em conteúdo com linguagem nativa de social media: humor, identificação e provocação. Cada utilizador recebia um vídeo personalizado que não só refletia os seus hábitos, como os comentava de forma inesperada. A presença de Inês Aires Pereira trouxe autenticidade e alinhamento com os códigos das plataformas sociais, aproximando a experiência do universo do entretenimento digital.
Por detrás da experiência, foi criado um sistema de personalização dinâmica que permitia transformar dados individuais em conteúdo único. Os comportamentos de cada utilizador (como poupança anual, frequência de visita ou uso do cartão, categorias ou produtos favoritos) eram organizados em clusters e traduzidos em diferentes vídeos da narrativa, que depois eram combinados automaticamente num vídeo final. Este processo garantiu escala sem perder relevância: milhares de roasts únicos, reconhecíveis e, por isso, mais partilháveis.
Mas o mais importante: o conteúdo foi desenhado para sair da app. A experiência do roast foi criada para ser partilhada. A mecânica social não foi um extra: foi central à ideia.
Results
A nova abordagem devolveu relevância ao formato "wrapped":
+542k clientes interagiram com a experiência (+164% do que no ano anterior)
+946k aberturas (+171% do que em 2024)
O engagement manteve-se elevado:
7.9k partilhas
+10k desafios lançados entre amigos
1,7 visualizações por utilizador
8 ecrãs visualizados em média
Com um investimento modesto (15.000€), a eficácia aumentou, provando que inovação não é fazer mais, é fazer diferente com o que já existe.
O Continente não fez apenas um recap melhor. Fez algo mais difícil: tornou-o interessante outra vez.
+542k clientes interagiram com a experiência (+164% do que no ano anterior)
+946k aberturas (+171% do que em 2024)
O engagement manteve-se elevado:
7.9k partilhas
+10k desafios lançados entre amigos
1,7 visualizações por utilizador
8 ecrãs visualizados em média
Com um investimento modesto (15.000€), a eficácia aumentou, provando que inovação não é fazer mais, é fazer diferente com o que já existe.
O Continente não fez apenas um recap melhor. Fez algo mais difícil: tornou-o interessante outra vez.
Campaign
O Roast do Lélio
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast do João
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast do Miguel
https://feed.continente.pt/roast...
O Roast da Teresa
https://feed.continente.pt/roast...
2026 Awards
Shortlist Winner
Credits
Agency
Fullsix Portugal / Lisboa
Art Director
Nuno Aguiar
Copywriter
António Silva
Giovanna Fiorani
Creative Director
Pedro Morgado
Designer
Beatriz Faustino
Duarte Antão
Film Director
Gonçalo Paixão
Photographer
Sérgio Morais
Social Media Manager
Inês Capitão
Isabel Creciunescu
João Pissarra
Strategist
Rudolfo Nobre
User Interface Designer
Pedro Figueiredo
DoP
Ricardo Magalhães
Motion Supervisor
Tiago Ramos
Account Director
Sofia Borges de Sousa
Account Executive
Miguel Santos
Aderecista
Joel Paiva
Assistente de Edição
Rodrigo Machado
Assistente de Produção
Diogo Albarran
Gustavo Amaral
Backend Developer
Ricardo Antunes
Chefe de Produção
Alexandre Dinis
Content Supervisor
Pedro Correia
Creative AI Lead
Filipe Morna
Creative Lead
João Belo
Direção de Som
Ruben Santiago
Director / CEO
Erik Lassche
Diretora de Produção
Cláudia Cruz
Frontend Developer
João Pinheiro
Head of Backend
Jorge Pinto
Head of Experience Design
Cláudia Dias
Head of Frontend
Jorge Chagas
Head of Innovation
Ricardo Melo
Marketer (Client Name)
Catarina Vasconcelos
Daniela Galvão
Filipe Balbino
Miguel Almeida
Produtora
Maria Ana Zagalo
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